JD.com에 메시지 남기는 방법: 지난 10일 동안 전체 네트워크의 인기 주제 및 운영 가이드
오늘날 정보가 폭발적으로 증가하는 시대에 JD.com은 중국 최고의 전자상거래 플랫폼으로서 사용자 상호작용과 메시지 기능이 쇼핑 경험의 중요한 부분이 되었습니다. 이 기사에서는 지난 10일 동안 전체 네트워크의 핫한 콘텐츠를 결합하여 Jingdong 메시지의 운영 방식에 대한 자세한 분석을 제공하고 참고용으로 핫한 주제 데이터를 첨부합니다.
1. 최근 10일간 전체 네트워크 핫이슈 순위

| 순위 | 주제 카테고리 | 열 지수 | 관련 플랫폼 |
|---|---|---|---|
| 1 | 618쇼핑페스티벌 워밍업 | 9,850,000 | 웨이보/두인 |
| 2 | AI 기술 적용 | 7,620,000 | 지후/빌리빌리 |
| 3 | 여름 여행 가이드 | 6,930,000 | 샤오홍슈/마펑오 |
| 4 | 새로운 에너지 차량 | 5,780,000 | 오토홈/자동차황제의 이해 |
| 5 | 건강한 식습관 트렌드 | 4,950,000 | 부엌으로 가세요/계속하세요 |
2. Jingdong 메시지 기능의 세부 동작 단계
1.상품페이지에 메시지를 남겨주세요: 상품 상세 페이지에서 '상품 평가' 영역까지 스크롤을 내려 '평가하고 싶습니다' 버튼을 클릭한 후 텍스트 내용을 입력하고 제출합니다.
2.주문 완료 후 평가: '내 주문' 페이지에서 완료된 주문을 찾아 '주문 평가' 버튼을 클릭한 후 별점 및 텍스트 평가를 선택하세요.
3.고객 서비스 상담 메시지: JD APP 고객 서비스 포털을 통해 대화 인터페이스에 들어갑니다. 업무 외 시간에도 질문을 남겨주시면 고객센터에서 업무 종료 후 답변을 드립니다.
| 메시지 유형 | 단어 제한 | 이미지 업로드 | 시간 제한 수정 |
|---|---|---|---|
| 제품 평가 | 500단어 | 9개의 사진 지원 | 30일 이내 |
| 메시지 저장 | 300단어 | 지원되지 않음 | 수정할 수 없습니다. |
| 고객 서비스 메시지 | 200 단어 | 사진 3장 지원 | 대화가 끝나기 전에 |
3. 고품질 메시지를 위한 팁
1.핫스팟 결합: '618 할인', '여름 자외선 차단제' 등 요즘 핫한 주제를 참고해 평가의 가치를 더욱 높여보세요.
2.구조화된 표현: 다른 소비자들의 결정에 도움이 되도록 "구매 이유-사용 경험-가격/성능 분석"의 논리에 따라 작성하는 것이 좋습니다.
3.그림 지원: 제품의 실제 사진과 사용 현장 사진을 업로드하시면 메시지의 신뢰도를 크게 높일 수 있습니다.
4.시기적절함에 주의하라: 계절상품(에어컨, 선풍기 등)의 경우 실제 사용감을 더 잘 반영할 수 있도록 1~2주 사용 후 평가하는 것이 좋습니다.
4. JD.com에 메시지를 남길 때 주의할 점
| 금지된 행위 | 가능한 결과 |
|---|---|
| 광고 정보 게시 | 삭제 + 계좌 차감 검토 |
| 모욕적인 언어를 사용하다 | 영구 금지 |
| 가짜 리뷰 | Jingdou 보상 취소 |
| 다른 사람의 개인정보를 공개하세요. | 법적인 책임을 지다 |
JD.com이 최근 발표한 "평가 기준"에 따르면, 고품질 리뷰는 10~50개의 Jingdou 보상을 받을 수 있으며, 월 최대 한도는 500개의 Jingdou입니다. 사용자는 규칙을 준수하면서 쇼핑 경험을 진정으로 공유하는 것이 좋습니다.
5. 메시지 기능 최신 업그레이드
JD.com은 6월 초 평가 시스템을 업데이트하여 다음과 같은 새로운 기능을 추가했습니다.
1.비디오 리뷰: 제품 사용 효과를 보다 직관적으로 표시할 수 있도록 15초 분량의 짧은 영상 업로드를 지원합니다.
2.Q&A 상호작용: 평가에 따라 다른 사용자가 질문할 수 있으며, 평가자는 "전문 답변자" 로고를 획득할 수 있습니다.
3.태그 필터: "가성비 끝판왕", "잘생김" 등 흥미로운 태그를 추가하여 빠른 검색이 가능합니다.
메시지를 남기는 올바른 방법을 터득하면 다른 소비자에게 도움이 될 뿐만 아니라 자신도 더 많은 플랫폼 권리를 얻을 수 있습니다. 사용자는 정기적으로 JD.com APP의 "내 평가" 페이지를 확인하고 공식 고품질 평가 활동에 참여하여 추가 보상을 받는 것이 좋습니다.
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